Services

Masias Maquinaria vend non seulement des machines et des équipements pour le traitement, la production et le recyclage de fibres, elle offre aussi une vaste gamme de services pour satisfaire les besoins de ses clients, en s’engageant toujours à offrir un service de haute qualité et dans les plus brefs délais. Notre raison d’être est d’apporter au client une réponse immédiate à sa demande car nous comprenons combien il est important de ne pas stopper une seule seconde le processus de production.

“Le service client n’est pas un département, c’est une attitude.”

Consulter nos experts

Nos experts associés à notre équipe R&D peuvent vous accompagner dans le développement de votre produit en étudiant ensemble la meilleure solution possible sur la base d’études de performances.

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Envoyez-nous votre matériel et vérifions-le ensemble dans l’USINE PILOTE DE MASIAS.

Commandez également de petites productions pour les tests de marché

Mise à jour des machines

Si vous souhaitez prolonger la durée de vie de vos machines, faites un investissement intelligent en améliorant votre équipement.

Nous pouvons vous proposer de nouvelles solutions innovantes pour améliorer sa fonctionnalité, qu’il s’agisse de mettre à jour les pièces électriques ou mécaniques principales, de réduire les coûts de maintenance et d’optimiser les processus de production.

Formation

“Savoir partagé = Savoir 2”

La formation technique fournit les connaissances, les compétences et l’expertise du personnel. Il augmente efficacement et réduit les taux d’erreur, ce qui conduit à de meilleurs résultats commerciaux. Il aide à rester à jour avec les tendances de l’industrie.

Assistance technique et maintenance

Vous êtes notre priorité et vous offrir le meilleur service est notre objectif. À distance ou en personne, vous pouvez toujours compter sur notre équipe pour répondre à vos questions quotidiennes afin d’optimiser vos équipements de course ou de lever vos doutes.

Pièces de rechange

En tant que fabricant, nous pouvons mieux vous aider en ce qui concerne les pièces de rechange. Nous garantissons sa disponibilité pour toutes les machines de notre portefeuille sur un minimum de 10 ans.

Notre objectif est de fournir un service efficace et rapide car nous valorisons le temps et les critères opérationnels de nos clients.